Condiciones de envío
Se realizarán envíos a España Peninsular. Para envíos a Canarias y Baleares, consúltanos.
El porte será gratuito en pedidos superiores a 190€ + IVA en Península. Para importes inferiores, el precio del porte será de 7,90€ + IVA.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que, si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).
Cuando el producto corresponda a una importación especial para tu empresa, las fechas de entrega y los importes serán acordados con nuestro departamento comercial. Según el peso, el envío podrá ser aéreo o marítimo.
Plazos de entrega
La entrega de la mercancía sin grabación suele ser inmediata, de 2 a 7 días hábiles.
Para la mercancía grabada en stock, el plazo de entrega dependerá de la cantidad, pero oscila entre los 15-20 días hábiles aproximadamente, a contar desde la confirmación del pedido y el diseño. Si necesitas acortar estos plazos, consúltanos.
En algunos casos podría producirse una falta de existencias. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución, para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado o para rescindir el contrato si así lo deseas.
IMPORTANTE: En general, no nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor (confinamiento por estado de alarma, por ejemplo), catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc. De surgir alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en euros. Los precios de los productos de “www.portalreclamos.com” pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una confirmación de envío.
El precio final de los productos adquiridos podría variar según los impuestos aplicables en cada caso, o en función de la dirección de envío y perfil del comprador (particular o profesional).
Los precios facilitados no incluyen el 21% de I.V.A, cuyo importe aparecerá desglosado en el proceso final de compra. Si deseas conocer el precio con la personalización del producto, puedes rellenar el formulario de solicitud que aparece en la página de cada artículo para que te podamos remitir nuestra cotización cuanto antes. Ten en cuenta que el precio vigente en los artículos de importación - que sufren fluctuaciones de la moneda - siempre será el que actualizaremos el día en que se formalice el pedido.
El importe correspondiente a fotolitos, pantallas, digitalizaciones y demás materiales utilizados para el marcaje corresponde a los gastos derivados de su preparación, no a su valor en sí. En caso de repetición del trabajo durante los 18 meses siguientes, el precio del fotolito tendrá una reducción en el importe del pedido del 50 % de la cantidad pagada inicialmente.